Перейти к содержимому


Фотография

Декларация "Ожидает отправки"

техническая ошибка безразличие к обращениям некачественное оказание услуг

  • Закрытая тема Тема закрыта
В теме одно сообщение

#1 Shroman83

Shroman83

    Newbie

  • Members
  • Pip
  • 2 сообщений
  • Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 27 June 2023 - 09:55

ИНН 443100074713

Подал заявление на налоговый вычет 03.06.23

В статусе по сегодняшний день отображается "ожидает отправки". Сегодня уже 27.06.23.

Нашел на данном ресурсе что это возможно техническая ошибка системы.

Пробовал подать новую декларацию, но они все привязываются к старой и автоматически отклоняются с ошибкой, что первичная декларация не отправлена. Удалить первичную также нет возможности.

Подал заявление в свободной форме 07.06.23 о необходимости помочь. Реакции нет по состоянию на 27.06.23

Обратился по телефону 8-800-222-2222. Сказали что необходимо подождать 15 дней для получения ответа на "заявление в свободной форме".

Через 15 дней 26.06.23, не получив ответа, обратился повторно по телефону в 8-800-222-2222, где меня переключили на трех разных сотрудников, последний из которых предложил прийти в отделение (нет возможности), подать декларацию снова (сотрудник даже не владеет информацией о том что это невозможно), в итоге ответил, что "мы контакт центр и не способны решить никаких вопросов". Предложил позвонить по номеру 8-4722-20-66-60.

По данному номеру сказали звонить по номерам 8-4722-20-66-01, 8-4722-20-66-05, 8-4722-20-66-52.

По номеру 8-4722-20-66-05 (по остальным дозвониться не удалось) ответили что мы этим не занимаемся и дали очередной номер 8-4722-20-66-11.

По данному номеру никто не отвечает.

 

Кто нибудь в итоге займется решением проблемы, или все будет в лучших традициях: "вас тут не стояло" и "идите в другое окно"

 


  • Игорь Сергеевич Л это нравится

#2 CheGuevara

CheGuevara

    Advanced Member

  • Редакторы сайтов УФНС России
  • PipPipPip
  • 96 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Сан-Исидро
  • Интересы:Революции...

Отправлено 10 July 2023 - 09:35

Ответ дан в теме "Налоговые вычеты"




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных