Перейти к содержимому


Фотография

Распорядиться переплатой


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В теме одно сообщение

#1 Ирина1980

Ирина1980

    Newbie

  • Members
  • Pip
  • 1 сообщений
  • Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 03 September 2018 - 15:20

Добрый день! В новом личном кабинете не могу распорядится переплатой по налогу на доходы. После введения банковских реквизитов, пишет: "Произошла ошибка.Пожалуйста, повторите попытку позже или обратитесь в службу технической поддержки."

Пробовали и позже и в службу тех.поддержки обращалась. 20 августа первое обращение в тех.поддержку и тишина.

<-- Сообщение от службы технической поддержки --> Уважаемый налогоплательщик!

Ваше обращение № 2073872 принято в работу службой технической поддержки Новый ЛК ФЛ (портал nalog.ru).
Ответ Вы получите на электронный адрес, который был Вами указан при оформлении заявки. 

Просим Вас не отвечать на данное письмо.

Служба технической поддержки сервисов ФНС России
(АО "ГНИВЦ")

Что делать? Очень нравится личный кабинет, но что не так?

 



#2 UFNS11

UFNS11

    Member

  • Редакторы сайтов УФНС России
  • PipPip
  • 16 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 27 September 2018 - 10:57

Добрый день, Ирина!

 

В наш адрес подобных обращений не поступало. Возможно, это единичный случай в работе с Сервисом.

Вы совершенно правильно сделали, обратившись в службу техподдержки.

Надеемся Ваш вопрос разрешился успешно.






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных