Сообщений в теме: 3

[73Наталья73]

Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет физ лица ни через полученный логин пароль ни через подтвержденную запись в госуслугах. При попытке входа через госуслуги пишет: Ошибка входа в Личный кабинет налогоплательщика через ЕСИА: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. Следом муж заходит у него все нормально. При первом входе через полученный в налоговой логин пароль пишет: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. После этого сразу заходит муж у него все нормально. Уже создала 5 сообщений в поддержку через форму техническая поддержка на сайте ФНС. Каждый раз ответ почистите кэш куки, я это делаю каждый раз перед попыткой входа в личный кабинет. А воз и ныне там. Причем после ответа службы поддержки пытаюсь отписаться об отрицательном результате но сервер ФНС не принимает письмо и приходится создавать новый запрос. Как мне решить эту проблему?

[73Neli]

Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет физ лица ни через полученный логин пароль ни через подтвержденную запись в госуслугах. При попытке входа через госуслуги пишет: Ошибка входа в Личный кабинет налогоплательщика через ЕСИА: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. Следом муж заходит у него все нормально. При первом входе через полученный в налоговой логин пароль пишет: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. После этого сразу заходит муж у него все нормально. Уже создала 5 сообщений в поддержку через форму техническая поддержка на сайте ФНС. Каждый раз ответ почистите кэш куки, я это делаю каждый раз перед попыткой входа в личный кабинет. А воз и ныне там. Причем после ответа службы поддержки пытаюсь отписаться об отрицательном результате но сервер ФНС не принимает письмо и приходится создавать новый запрос. Как мне решить эту проблему?

Здравствуйте.

Попробуйте сменить браузер.

[ivankrista]

Смена браузера не помогает.

Необходим ответ по существу.

 

Куда можно обратиться за помощью в случае если техническая поддержка не отвечает ?

 

 

Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет физ лица ни через полученный логин пароль ни через подтвержденную запись в госуслугах. При попытке входа через госуслуги пишет: Ошибка входа в Личный кабинет налогоплательщика через ЕСИА: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. Следом муж заходит у него все нормально. При первом входе через полученный в налоговой логин пароль пишет: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. После этого сразу заходит муж у него все нормально. Уже создала 5 сообщений в поддержку через форму техническая поддержка на сайте ФНС. Каждый раз ответ почистите кэш куки, я это делаю каждый раз перед попыткой входа в личный кабинет. А воз и ныне там. Причем после ответа службы поддержки пытаюсь отписаться об отрицательном результате но сервер ФНС не принимает письмо и приходится создавать новый запрос. Как мне решить эту проблему?

Здравствуйте.

Попробуйте сменить браузер.

 

[73Neli]

 

Смена браузера не помогает.

Необходим ответ по существу.

 

Куда можно обратиться за помощью в случае если техническая поддержка не отвечает ?

 

 

Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет физ лица ни через полученный логин пароль ни через подтвержденную запись в госуслугах. При попытке входа через госуслуги пишет: Ошибка входа в Личный кабинет налогоплательщика через ЕСИА: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. Следом муж заходит у него все нормально. При первом входе через полученный в налоговой логин пароль пишет: Сервис авторизации временно недоступен. Повторите попытку входа позже. После этого сразу заходит муж у него все нормально. Уже создала 5 сообщений в поддержку через форму техническая поддержка на сайте ФНС. Каждый раз ответ почистите кэш куки, я это делаю каждый раз перед попыткой входа в личный кабинет. А воз и ныне там. Причем после ответа службы поддержки пытаюсь отписаться об отрицательном результате но сервер ФНС не принимает письмо и приходится создавать новый запрос. Как мне решить эту проблему?

Здравствуйте.

Попробуйте сменить браузер.

 

 

Опишите пожалуйста Вашу проблему более подробно.