добрый день, подскажите, может кто сталкивался с проблемами входа с использованием рутокена ГОСТ в личный кабинет ИП, установил утилиту рутокена, все проходит, запрашивается выбор сертификата, ввожу пароль, нажимаю выбрать, все 4 пункта выполнены, внизу кнопка "войти в личный кабинет" но при нажатии на кнопку не проиходит ничего, если использую другой браузер, мозилу или хром, выдается "ошибка подписания документа 1"
вход в ЛК ИП с помощью Рутокен ГОСТ
Автор
Viktor-0013
, 21 Sep 2017 11:22
Сообщений в теме: 5
#1
Viktor-0013
-
- Members
-
- 3 сообщений
Newbie
- Защита от ботов:3468-3897-54-913
Отправлено 21 September 2017 - 11:22
#2
KAD_23
-
- Редакторы сайтов УФНС России
-
- 127 сообщений
Advanced Member
- Пол:Женщина
- Город:Краснодар
Отправлено 28 September 2017 - 09:57
добрый день, подскажите, может кто сталкивался с проблемами входа с использованием рутокена ГОСТ в личный кабинет ИП, установил утилиту рутокена, все проходит, запрашивается выбор сертификата, ввожу пароль, нажимаю выбрать, все 4 пункта выполнены, внизу кнопка "войти в личный кабинет" но при нажатии на кнопку не проиходит ничего, если использую другой браузер, мозилу или хром, выдается "ошибка подписания документа 1"
Добрый день! Просьба ознакомиться с часто задаваемыми вопросами.
Если проблема не решилась, обратитесь повторно.
С уважением, модератор форума УФНС России по Краснодарскому краю.
#3
Viktor-0013
-
- Members
-
- 3 сообщений
Newbie
- Защита от ботов:3468-3897-54-913
Отправлено 28 September 2017 - 14:01
добрый день, подскажите, может кто сталкивался с проблемами входа с использованием рутокена ГОСТ в личный кабинет ИП, установил утилиту рутокена, все проходит, запрашивается выбор сертификата, ввожу пароль, нажимаю выбрать, все 4 пункта выполнены, внизу кнопка "войти в личный кабинет" но при нажатии на кнопку не проиходит ничего, если использую другой браузер, мозилу или хром, выдается "ошибка подписания документа 1"
Добрый день! Просьба ознакомиться с часто задаваемыми вопросами.
Если проблема не решилась, обратитесь повторно.
С уважением, модератор форума УФНС России по Краснодарскому краю.
к сожалению среди вопросов в этом разделе нет ничего подобного
#4
KAD_23
-
- Редакторы сайтов УФНС России
-
- 127 сообщений
Advanced Member
- Пол:Женщина
- Город:Краснодар
Отправлено 28 September 2017 - 16:43
добрый день, подскажите, может кто сталкивался с проблемами входа с использованием рутокена ГОСТ в личный кабинет ИП, установил утилиту рутокена, все проходит, запрашивается выбор сертификата, ввожу пароль, нажимаю выбрать, все 4 пункта выполнены, внизу кнопка "войти в личный кабинет" но при нажатии на кнопку не проиходит ничего, если использую другой браузер, мозилу или хром, выдается "ошибка подписания документа 1"
Добрый день! Просьба ознакомиться с часто задаваемыми вопросами.
Если проблема не решилась, обратитесь повторно.
С уважением, модератор форума УФНС России по Краснодарскому краю.
к сожалению среди вопросов в этом разделе нет ничего подобного
Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Приложите скриншоты экрана с указанной Вами проблемой, а также укажите номер телефона и адрес электронной почты, чтобы сотрудники налоговой службы могли с Вами связаться.
#5
Viktor-0013
-
- Members
-
- 3 сообщений
Newbie
- Защита от ботов:3468-3897-54-913
Отправлено 28 September 2017 - 17:59
добрый день, подскажите, может кто сталкивался с проблемами входа с использованием рутокена ГОСТ в личный кабинет ИП, установил утилиту рутокена, все проходит, запрашивается выбор сертификата, ввожу пароль, нажимаю выбрать, все 4 пункта выполнены, внизу кнопка "войти в личный кабинет" но при нажатии на кнопку не проиходит ничего, если использую другой браузер, мозилу или хром, выдается "ошибка подписания документа 1"
Добрый день! Просьба ознакомиться с часто задаваемыми вопросами.
Если проблема не решилась, обратитесь повторно.
С уважением, модератор форума УФНС России по Краснодарскому краю.
к сожалению среди вопросов в этом разделе нет ничего подобного
Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Приложите скриншоты экрана с указанной Вами проблемой, а также укажите номер телефона и адрес электронной почты, чтобы сотрудники налоговой службы могли с Вами связаться.
https://www.dropbox..../налог.rar?dl=0
в архиве все скриншоты и лог-файл
#6
KAD_23
-
- Редакторы сайтов УФНС России
-
- 127 сообщений
Advanced Member
- Пол:Женщина
- Город:Краснодар
Отправлено 29 September 2017 - 10:39
добрый день, подскажите, может кто сталкивался с проблемами входа с использованием рутокена ГОСТ в личный кабинет ИП, установил утилиту рутокена, все проходит, запрашивается выбор сертификата, ввожу пароль, нажимаю выбрать, все 4 пункта выполнены, внизу кнопка "войти в личный кабинет" но при нажатии на кнопку не проиходит ничего, если использую другой браузер, мозилу или хром, выдается "ошибка подписания документа 1"
Добрый день! Просьба ознакомиться с часто задаваемыми вопросами.
Если проблема не решилась, обратитесь повторно.
С уважением, модератор форума УФНС России по Краснодарскому краю.
к сожалению среди вопросов в этом разделе нет ничего подобного
Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Приложите скриншоты экрана с указанной Вами проблемой, а также укажите номер телефона и адрес электронной почты, чтобы сотрудники налоговой службы могли с Вами связаться.
https://www.dropbox..../налог.rar?dl=0
в архиве все скриншоты и лог-файлы
Добрый день! Приносим Вам свои изменения. К сожалению на региональном уровне решить Вашу проблему не представляется возможным. Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки ФНС России https://lkip.nalog.ru/support, приложив все файлы.
С уважением, модератор форума УФНС России по Краснодарскому краю!
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
