Сообщений в теме: 14

[gus010]

Доброго времени суток уважаемые форумчане!
Обновил Налогоплательщик ЮЛ до 4.47, красотиииищааааа, интерфейс стал добротнее, но суть не в этом. Увидел полезную плиточку "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ", донёс всю важность до руководства-команда "Вперёд".
При регистрации искурил все маны (следует отметить что написаны они весьма добротно), настроил машину, прописал нужные сертификаты, короче всё по "букварю", результат тестирования-всё "по феньшую".
Далее пытаюсь зайти в личный кабинет, но не тут то было, уже вторые сутки любуюсь на сообщение "Уважаемый пользователь! В настоящий момент сервис авторизации недоступен по техническим причинам. Попробуйте повторить попытку позже. Приносим извинения за доставленные неудобства". Пробовал с другой машины, но результат тот же.
Саппорт (через вопрос-ответ) говорит что "выявлены проблемы с передачей Ваших данных в Личный кабинет из налогового органа".
Наш налоговый орган, в свою очередь, говорит-"всё путём". Ну а личный кабинет тем временем как приносил извинения, так и приносит.

Кто нибудь уже победил личный кабинет? Нужны ли какие либо дальнейшие телодвижения с моей стороны или оно само рассосётся? Подскажите какому Богу молиться.

Такая вот пичалька

З.Ы. ...............дело было полтора месяца назад но воз и ныне там. Каие мысли по этому поводу?

[smiA]

gus010 сказал(а) 17 Май 2016 - 12:17:

 

Доброго времени суток уважаемые форумчане!
Обновил Налогоплательщик ЮЛ до 4.47, красотиииищааааа, интерфейс стал добротнее, но суть не в этом. Увидел полезную плиточку "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ", донёс всю важность до руководства-команда "Вперёд".
При регистрации искурил все маны (следует отметить что написаны они весьма добротно), настроил машину, прописал нужные сертификаты, короче всё по "букварю", результат тестирования-всё "по феньшую".
Далее пытаюсь зайти в личный кабинет, но не тут то было, уже вторые сутки любуюсь на сообщение "Уважаемый пользователь! В настоящий момент сервис авторизации недоступен по техническим причинам. Попробуйте повторить попытку позже. Приносим извинения за доставленные неудобства". Пробовал с другой машины, но результат тот же.
Саппорт (через вопрос-ответ) говорит что "выявлены проблемы с передачей Ваших данных в Личный кабинет из налогового органа".
Наш налоговый орган, в свою очередь, говорит-"всё путём". Ну а личный кабинет тем временем как приносил извинения, так и приносит.

Кто нибудь уже победил личный кабинет? Нужны ли какие либо дальнейшие телодвижения с моей стороны или оно само рассосётся? Подскажите какому Богу молиться.

Такая вот пичалька

З.Ы. ...............дело было полтора месяца назад но воз и ныне там. Каие мысли по этому поводу?

 

Здравствуйте!

При наличии вопросов по работе сервиса "Личный кабинет налогоплательщика юридического лица" Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ, в службу технической поддержки или по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22.

[Almazik]

У наст та же проблема. Много раз звонили по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22., они просят писать в службу технической поддержки.

Регистрационный номер обращения - 115879

регистрационный номер обращения - 113993

Регистрационный номер обращения - 111258

 

Оттуда получаем только отписки вроде этого:

Ваши обращения взяты на контроль в службе технической поддержки.
В настоящее время сохраняется проблема с передачей данных для Личного
кабинета налогоплательщика юридического лица из налогового органа 0273.
Обратитесь в ИФНС для устранения проблем в данных постановки на учет по
месту нахождения вашей организации. Информация о проблемах до
налогового органа со стороны Личного кабинета была доведена.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства при работе с сервисом.
С уважением, служба технической поддержки 

 

Уже заканчивается срок эклз и надо регистрировать новую кассу. И никак не можем. 

[smiA]

Almazik сказал(а) 13 Апр 2017 - 10:56:

У наст та же проблема. Много раз звонили по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22., они просят писать в службу технической поддержки.

Регистрационный номер обращения - 115879

регистрационный номер обращения - 113993

Регистрационный номер обращения - 111258

 

Оттуда получаем только отписки вроде этого:

Ваши обращения взяты на контроль в службе технической поддержки.
В настоящее время сохраняется проблема с передачей данных для Личного
кабинета налогоплательщика юридического лица из налогового органа 0273.
Обратитесь в ИФНС для устранения проблем в данных постановки на учет по
месту нахождения вашей организации. Информация о проблемах до
налогового органа со стороны Личного кабинета была доведена.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства при работе с сервисом.
С уважением, служба технической поддержки 

 

Уже заканчивается срок эклз и надо регистрировать новую кассу. И никак не можем. 

Добрый день! Рекомендуем воспользоваться следующими нормативными документами:

Рекомендации для налогоплательщика по работе с "Личным кабинетом юридического лица"

Руководство пользователя по работе с "Личным кабинетом юридического лица"

Для налогоплательщиков, обязанных перейти на новый порядок применения контрольно-кассовой техники, создан специализированный раздел "Новый порядок применения контрольно-кассовой техники".

[EvgeniiSK]

smiA сказал(а) 15 Май 2017 - 10:21:

 

Almazik сказал(а) 13 Апр 2017 - 10:56:

У наст та же проблема. Много раз звонили по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22., они просят писать в службу технической поддержки.

Регистрационный номер обращения - 115879

регистрационный номер обращения - 113993

Регистрационный номер обращения - 111258

 

Оттуда получаем только отписки вроде этого:

Ваши обращения взяты на контроль в службе технической поддержки.
В настоящее время сохраняется проблема с передачей данных для Личного
кабинета налогоплательщика юридического лица из налогового органа 0273.
Обратитесь в ИФНС для устранения проблем в данных постановки на учет по
месту нахождения вашей организации. Информация о проблемах до
налогового органа со стороны Личного кабинета была доведена.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства при работе с сервисом.
С уважением, служба технической поддержки 

 

Уже заканчивается срок эклз и надо регистрировать новую кассу. И никак не можем. 

Добрый день! Рекомендуем воспользоваться следующими нормативными документами:

Рекомендации для налогоплательщика по работе с "Личным кабинетом юридического лица"

Руководство пользователя по работе с "Личным кабинетом юридического лица"

Для налогоплательщиков, обязанных перейти на новый порядок применения контрольно-кассовой техники, создан специализированный раздел "Новый порядок применения контрольно-кассовой техники".

 

Добрый день!

К сожалению, данные документы не содержат никаких указаний о том, как решить проблему.

Приобрел ЭЦП у VipNet несколько дней назад. Авторизация на старте проходит, а дальше все время эта проблема.

 

Подскажите, как ее можно решить? Кто-нибудь, пожалуйста!

[smiA]

EvgeniiSK сказал(а) 09 Авг 2018 - 16:20:

 

smiA сказал(а) 15 Май 2017 - 10:21:

 

Almazik сказал(а) 13 Апр 2017 - 10:56:

У наст та же проблема. Много раз звонили по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22., они просят писать в службу технической поддержки.

Регистрационный номер обращения - 115879

регистрационный номер обращения - 113993

Регистрационный номер обращения - 111258

 

Оттуда получаем только отписки вроде этого:

Ваши обращения взяты на контроль в службе технической поддержки.
В настоящее время сохраняется проблема с передачей данных для Личного
кабинета налогоплательщика юридического лица из налогового органа 0273.
Обратитесь в ИФНС для устранения проблем в данных постановки на учет по
месту нахождения вашей организации. Информация о проблемах до
налогового органа со стороны Личного кабинета была доведена.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства при работе с сервисом.
С уважением, служба технической поддержки 

 

Уже заканчивается срок эклз и надо регистрировать новую кассу. И никак не можем. 

Добрый день! Рекомендуем воспользоваться следующими нормативными документами:

Рекомендации для налогоплательщика по работе с "Личным кабинетом юридического лица"

Руководство пользователя по работе с "Личным кабинетом юридического лица"

Для налогоплательщиков, обязанных перейти на новый порядок применения контрольно-кассовой техники, создан специализированный раздел "Новый порядок применения контрольно-кассовой техники".

 

Добрый день!

К сожалению, данные документы не содержат никаких указаний о том, как решить проблему.

Приобрел ЭЦП у VipNet несколько дней назад. Авторизация на старте проходит, а дальше все время эта проблема.

 

Подскажите, как ее можно решить? Кто-нибудь, пожалуйста!

 

 

Здравствуйте!

 

При наличии вопросов по работе сервиса "Личный кабинет налогоплательщика юридического лица". Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ, в службу технической поддержки или по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22.

[krest9071]

smiA сказал(а) 18 Сен 2018 - 10:59:

Здравствуйте!

 

При наличии вопросов по работе сервиса "Личный кабинет налогоплательщика юридического лица". Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ, в службу технической поддержки или по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22.

 

 

Доброго времени суток! Интересно, вы сами проверяли как работает ваша служба технической поддержки. При попытке отправить обращение в поддержку вылазит ошибка. Мало того, что не работает личный кабинет предпринимателя, так и горячая линия ничего не говорит, мол "обращайтесь в техподдержку, мы ничего не знаем". Складывается такое ощущение, словно все государственные сайты школьники собирают на коленке. Это и налог.ру и портал ФСРАР, и прочие проблемные ресурсы государства. Налоговая, дайте денег нормальной компании - пусть они вам сайт с колен поднимут. А то так и будут люди мучиться. Немного отклонился - так когда заработает личный кабинет ИП и Юрлиц?

[smiA]

krest9071 сказал(а) 17 Окт 2018 - 01:42:

 

smiA сказал(а) 18 Сен 2018 - 10:59:

Здравствуйте!

 

При наличии вопросов по работе сервиса "Личный кабинет налогоплательщика юридического лица". Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ, в службу технической поддержки или по телефону Единого контакт-центра ФНС России 8 800-222-22-22.

 

 

Доброго времени суток! Интересно, вы сами проверяли как работает ваша служба технической поддержки. При попытке отправить обращение в поддержку вылазит ошибка. Мало того, что не работает личный кабинет предпринимателя, так и горячая линия ничего не говорит, мол "обращайтесь в техподдержку, мы ничего не знаем". Складывается такое ощущение, словно все государственные сайты школьники собирают на коленке. Это и налог.ру и портал ФСРАР, и прочие проблемные ресурсы государства. Налоговая, дайте денег нормальной компании - пусть они вам сайт с колен поднимут. А то так и будут люди мучиться. Немного отклонился - так когда заработает личный кабинет ИП и Юрлиц?

 

 

Здравствуйте! Спасибо за обращение!

 

"Личный кабинет индивидуального предпринимателя" и "Личный кабинет юридического лица" функционируют в рабочем режиме. Возможно проблема находится на Вашей стороне. В случае идентификации индивидуального предпринимателя/организации (название и ИНН), мы могли бы попробовать помочь Вам.

[Ran999]

Добрый день! Не получается войти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица с помощью электронной подписи, выпущенной по ГОСТ-2012. В чем может быть проблема?

[smiA]

Ran999 сказал(а) 09 Ноя 2018 - 08:10:

Добрый день! Не получается войти в личный кабинет налогоплательщика юридического лица с помощью электронной подписи, выпущенной по ГОСТ-2012. В чем может быть проблема?

 

Здравствуйте!

 

Вы обращались в службу технической поддержки?

[александр52]

тоже не могу войти в лк ип пишет: Во время авторизации произошла техническая ошибка. Просьба повторить попытку входа в "Личный кабинет индивидуального предпринимателя" позднее. обратился в тех поддержку. тех поддержка "отфутболила" в ФНС: Вам нужно обратиться в инспекцию для уточнения актуального номера свидетельства о постановке на учет. Обратился в инспекцию.Ответили: в ЕГРН содержатся актуальные сведения о постановке вас на учёт в качестве ИП. Обращайтесь в техподдержку. Круг замкнулся. Прошу откликнуться тех, кто всё таки решил эту проблему.

[smiA]

александр52 сказал(а) 19 Сен 2019 - 13:56:

тоже не могу войти в лк ип пишет: Во время авторизации произошла техническая ошибка. Просьба повторить попытку входа в "Личный кабинет индивидуального предпринимателя" позднее. обратился в тех поддержку. тех поддержка "отфутболила" в ФНС: [/size]Вам нужно обратиться в инспекцию для уточнения актуального номера свидетельства о постановке на учет. Обратился в инспекцию.Ответили: в ЕГРН содержатся актуальные сведения о постановке вас на учёт в качестве ИП. Обращайтесь в техподдержку. Круг замкнулся. Прошу откликнуться тех, кто всё таки решил эту проблему.

Здравствуйте!

Сообщите, пожалуйста, свой ИНН, чтобы мы могли Вам помочь.

И сегодня у Вас наблюдается такая же проблема при попытке входа?

[александр52]

ИНН 520400124889 ОГРНИП 311522227000010  Эта проблема у меня уже больше месяца, и никто не может помочь

[александр52]

зачем нужен форум, если в нём никто не отвечает? Для галочки?

[smiA]

Здравствуйте еще раз!

александр52 сказал(а) 24 Сен 2019 - 09:17:

зачем нужен форум, если в нём никто не отвечает? Для галочки?

Ваше обращение находилось в работе у специалистов.

александр52 сказал(а) 20 Сен 2019 - 12:17:

ИНН 520400124889 ОГРНИП 311522227000010 Эта проблема у меня уже больше месяца, и никто не может помочь

Вы состоите на учете в качестве индивидуального предпринимателя по месту жительства в Межрайонной ИФНС России №10 по Нижегородской области. Персональные данные, содержащиеся в базе данных налоговых органов, по информации УФНС России по Саратовской области, актуальны и соответствуют сведениям, представленным регистрирующими органами.

По Вашему вопросу Вам ответили (https://forum.nalog....96132&p=1216234) в Форуме УФНС России по Нижегородской области. Подождите, пожалуйста, пока инспекция и разработчик решат Вашу проблему.