Сообщений в теме: 16

[truhin]

Здравствуйте.
Никак не удаётся настроить получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
На тестовой странице http://service.nalog...in/testpage.jsp получаю ошибку на третьем пункте "Возможно защищенное соединение с сервером с использованием алгоритмов ГОСТ 28147-89 и ГОСТ Р 34.10-2001":

•На Вашем компьютере не установлены криптосредства, совместимые с КриптоПро (обеспечивающие алгоритмы ГОСТ 28147-89 и ГОСТ Р 34.10-2001)
•На Вашем компьютере нет корневого сертификата УЦ ГНИВЦ ФНС РФ. Вы можете установить его с сайта ГНИВЦ ФНС РФ
•Используемый Вами прокси-сервер не разрешает доступ к порту 8444

Однако, КриптоПРО 3.6 установлен. Используется браузер Internet Explorer 9, ОС Windows 7 64bit. Разрешены SSL 3.0 и TLS 1.0. Адреса HTTP://*.nalog.ru и HTTPS://*.nalog.ru добавлены в надёжные узлы.
Корневой сертификат УЦ ГНИВЦ ФНС РФ установлен в хранилище доверенных корневых центров.
Доступ в интернет производится через прокси Kerio 7.0.1, порты 8081, 8443 и 8444 открыты. Через порт 8081 тестовая страница загружается успешно.
На момент проверки был отключён антивирус, вход в Windows был осуществлён с правами администратора.

Пожалуйста, помогите разобраться с проблемой.

[anna.auditor]

Присоединяюсь к данной проблеме. У меня также не получается воспользоваться сервисом "Получение выписки из ЕГРЮЛ через интернет". В нашем городе заказать выписку - это реальная проблема. На сдачу письма уходит 2-3 часа, а иногда вообще перестают выдавать талоны и приходится приезжать на следующий день. Почему организациям, имеющим ЭЦП и давным-давно сдающим отчетность по ТКС, приходится так унижаться? И это при "наличии" такого замечательного сервиса на сайте. Который между прочим не работает и никому нет до этого дела!
Со своей стороны хочу сказать, что и системный администратор и программисты фирмы-оператора связи уверяют, что все необходимые ключи есть, с сайта ГНИВЦ все скачано, добавлено, необходимые доступы есть. Так в чем же дело? Если уж все-таки проблема в нас (мы что-то все-таки не так сделали), тогда КАК ТАК МОЖНО БЫЛО НАСТРОИТЬ СЕРВИС, что куче программистов не под силу его подключить?!

[Elen@]

Здравствуйте.
Никак не удаётся настроить получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
На тестовой странице http://service.nalog...in/testpage.jsp получаю ошибку на третьем пункте "Возможно защищенное соединение с сервером с использованием алгоритмов ГОСТ 28147-89 и ГОСТ Р 34.10-2001":

•На Вашем компьютере не установлены криптосредства, совместимые с КриптоПро (обеспечивающие алгоритмы ГОСТ 28147-89 и ГОСТ Р 34.10-2001)
•На Вашем компьютере нет корневого сертификата УЦ ГНИВЦ ФНС РФ. Вы можете установить его с сайта ГНИВЦ ФНС РФ
•Используемый Вами прокси-сервер не разрешает доступ к порту 8444

Однако, КриптоПРО 3.6 установлен. Используется браузер Internet Explorer 9, ОС Windows 7 64bit. Разрешены SSL 3.0 и TLS 1.0. Адреса HTTP://*.nalog.ru и HTTPS://*.nalog.ru добавлены в надёжные узлы.
Корневой сертификат УЦ ГНИВЦ ФНС РФ установлен в хранилище доверенных корневых центров.
Доступ в интернет производится через прокси Kerio 7.0.1, порты 8081, 8443 и 8444 открыты. Через порт 8081 тестовая страница загружается успешно.
На момент проверки был отключён антивирус, вход в Windows был осуществлён с правами администратора.

Пожалуйста, помогите разобраться с проблемой.

Почему ни кто не реагирует на проблему? Помогите же кто нибудь!!! Может быть дело в том, что мы используем ОС Windows 7 64bit? Где модераторы сайта? АУУУУУ!!!!....

[AndreyN]

Здравствуйте.
Никак не удаётся настроить получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
На тестовой странице http://service.nalog...in/testpage.jsp получаю ошибку на третьем пункте "Возможно защищенное соединение с сервером с использованием алгоритмов ГОСТ 28147-89 и ГОСТ Р 34.10-2001":

•На Вашем компьютере не установлены криптосредства, совместимые с КриптоПро (обеспечивающие алгоритмы ГОСТ 28147-89 и ГОСТ Р 34.10-2001)
•На Вашем компьютере нет корневого сертификата УЦ ГНИВЦ ФНС РФ. Вы можете установить его с сайта ГНИВЦ ФНС РФ
•Используемый Вами прокси-сервер не разрешает доступ к порту 8444

Однако, КриптоПРО 3.6 установлен. Используется браузер Internet Explorer 9, ОС Windows 7 64bit. Разрешены SSL 3.0 и TLS 1.0. Адреса HTTP://*.nalog.ru и HTTPS://*.nalog.ru добавлены в надёжные узлы.
Корневой сертификат УЦ ГНИВЦ ФНС РФ установлен в хранилище доверенных корневых центров.
Доступ в интернет производится через прокси Kerio 7.0.1, порты 8081, 8443 и 8444 открыты. Через порт 8081 тестовая страница загружается успешно.
На момент проверки был отключён антивирус, вход в Windows был осуществлён с правами администратора.

Пожалуйста, помогите разобраться с проблемой.

Почему ни кто не реагирует на проблему? Помогите же кто нибудь!!! Может быть дело в том, что мы используем ОС Windows 7 64bit? Где модераторы сайта? АУУУУУ!!!!....

Более действенно написать через сервис Обратиться в ФНС и приложить вот этот текст. Там разработчиков заставят ответить.

[anna.auditor]

Более действенно написать через сервис Обратиться в ФНС и приложить вот этот текст. Там разработчиков заставят ответить.

Я написала и мне ответили. Прислали множество требований к операционной системе и настройкам компьютера, о которых ничего не сказано на сайте. Мы вчера снова потратили целый день, пытаясь подклюситься (этим занимались и сис.админ и разработчик удостоверяющего центра). Не удалось!!!!
Кстати, одной из причин неработающего сервиса мне указали "Возможно что-то из установленных программ (в основном бухгалтерских) мешает это сделать"!!!!!! Да у меня куча таких программ, я же бухгалтер! Тогда они посоветовали подключиться к сервису с "чистого" компьютера, без всяких программ. Но опять же - для этого нужен КриптоПро, а на чистом компьютере его нет. Скачать можно только демоверсию на 3 месяца, после которой его нужно будет либо покупать либо КриптоПро перестанет работать. Проще уж по старинке ездить в налоговую....
После дня работы мой сисадмин сказал, что данный сервис в принципе нерабочий! Это единственное объяснение.

P.S. Еще раз обращаюсь к разработчкам данного сервиса на сайте nalog.ru - для массового пользователя подключение к сервису должно быть простым и понятным. То, что вы сделали - это ни в какие ворота не лезет!

[anna.auditor]

Почему ни кто не реагирует на проблему? Помогите же кто нибудь!!! Может быть дело в том, что мы используем ОС Windows 7 64bit? Где модераторы сайта? АУУУУУ!!!!....

Я обращалась в техподдержку. С ОС Windows 7 сервис точно не работает (хотя заметьте - нигде на сайте об этом не написано). Вот какой ответ пришел мне из техподдержки:


"Для начала , нужен IE7 или IE8.
На сайт заходить только под ними.
Попробуйте пропинговать порт 8444 :

ПУСК-?выполнить-?набираете команду :

telnet service.nalog.ru 8444

Если в появившемся чёрном DOS-окне никаких сообщений об ошибке порта 8444
Не будет написано, то так и должно быть. Следовательно порт 8444 открыт , иначе закрыт , и выписки формироваться не будут.
Необходимо связаться с админом и он должен прописать (открыть порт).

Вообще , ещё несколько системных требований необходимо выполнить :

Проверьте системные требования:
1. На сайт заходим только IE7 или IE8.
2. Система Windows XP или Vista
3. На компьютере был установлен только один сертификат ключа подписи.
4. Включите куки
Как включить куки
Internet Explorer 7 и выше:
В меню браузера Сервис (Tools) выберите пункт Свойства обозревателя (Internet Options), откройте вкладку Конфиденциальность (Privacy) и нажмите на кнопку Дополнительно (Advanced). В окне Дополнительные настройки конфиденциальности (Advanced Privacy Settings) установите флажок Перекрыть автоматическую обработку файлов cookie (Override automatic cookie handling) и выберите оба пункта Принимать (Accept), нажмите кнопку OK в окне Дополнительные параметры конфиденциальности (Advanced Privacy Settings) и на кнопку OK в окне Свойства обозревателя (Internet Options).

5. В Internet Options>Advanced, посмотрите раздел Security. Должны быть включены SSL 3.0 и TLS 1.0 (SSL 2.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 нужно выкл)
5. Желательно наличие Adobe Acrobat Reader.
6. Отключение файерволов.
7. Возможно что-то из установленных программ (в основном бухгалтерских) мешает это сделать.
8. Возможно, высокая степень безопасности. Также помогает добавление сайта в "надежные" узлы, попробуйте воспользоваться Internet Explorer.
9. Также уточните у вашего удостоверяющего центра можно ли с Вашим ключем работать с сервисами на nalog.ru

Если это не поможет, то что-то в связке ключ-криптопро.
Пробуйте с другого компьютера."

[vikv67]

•На Вашем компьютере не установлены криптосредства, совместимые с КриптоПро (обеспечивающие алгоритмы ГОСТ 28147-89 и ГОСТ Р 34.10-2001)
•На Вашем компьютере нет корневого сертификата УЦ ГНИВЦ ФНС РФ. Вы можете установить его с сайта ГНИВЦ ФНС РФ
•Используемый Вами прокси-сервер не разрешает доступ к порту 8444

Буквально несколько минут назад меня озадачили этой проблеммой, так вот, что предварительно удалось выяснить:
1. Если выбрать сертификат не руководителя организации, то при формировании запроса, получим это сообщение"На Вашем компьютере и т.д."
2. Если выбрать сертификат руководителя, картинка конечно меняется, но не совсем понятно по какому критерию, сертификат директора не имеет права подписи...

[AndreyN]

•На Вашем компьютере не установлены криптосредства, совместимые с КриптоПро (обеспечивающие алгоритмы ГОСТ 28147-89 и ГОСТ Р 34.10-2001)
•На Вашем компьютере нет корневого сертификата УЦ ГНИВЦ ФНС РФ. Вы можете установить его с сайта ГНИВЦ ФНС РФ
•Используемый Вами прокси-сервер не разрешает доступ к порту 8444

Буквально несколько минут назад меня озадачили этой проблеммой, так вот, что предварительно удалось выяснить:
1. Если выбрать сертификат не руководителя организации, то при формировании запроса, получим это сообщение"На Вашем компьютере и т.д."
2. Если выбрать сертификат руководителя, картинка конечно меняется, но не совсем понятно по какому критерию, сертификат директора не имеет права подписи...

В п.2 где руководитель и где директор и кто из них имеет право подписи?
Не понятно, почему ФНС не может внятно диагностировать отсутствие полномочий сертификата...

[AndreyN]

Более действенно написать через сервис Обратиться в ФНС и приложить вот этот текст. Там разработчиков заставят ответить.

P.S. Еще раз обращаюсь к разработчкам данного сервиса на сайте nalog.ru - для массового пользователя подключение к сервису должно быть простым и понятным. То, что вы сделали - это ни в какие ворота не лезет!

Поддерживаю! Нужна простая и понятная инструкция! И ещё не понятно, как бухгалтерский софт может мешать. Может для этих выписок вообще отдельный компьютер покупать ФНС посоветует? А для ПРОСТЫХ налогоплательщиков сделать можно???

[Elen@]

•На Вашем компьютере не установлены криптосредства, совместимые с КриптоПро (обеспечивающие алгоритмы ГОСТ 28147-89 и ГОСТ Р 34.10-2001)
•На Вашем компьютере нет корневого сертификата УЦ ГНИВЦ ФНС РФ. Вы можете установить его с сайта ГНИВЦ ФНС РФ
•Используемый Вами прокси-сервер не разрешает доступ к порту 8444

Буквально несколько минут назад меня озадачили этой проблеммой, так вот, что предварительно удалось выяснить:
1. Если выбрать сертификат не руководителя организации, то при формировании запроса, получим это сообщение"На Вашем компьютере и т.д."
2. Если выбрать сертификат руководителя, картинка конечно меняется, но не совсем понятно по какому критерию, сертификат директора не имеет права подписи...

Добрый вечер! Все вроде бы понятно, но пункт 2... где выбрать сертификат руководителя!? У нас установлена программа эл.отправки налоговых отчетов СБиС++, но посредством этой программы получить выписку из ЕГРЮЛ мы не можем, налоговая ответила, что не имеет этих полномочий... и вот о чуда есть возможность это сделать на сайте, а оказалось это еще сложнее... ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ.... ПЛИЗ...

[anna.auditor]

Буквально несколько минут назад меня озадачили этой проблеммой, так вот, что предварительно удалось выяснить:
1. Если выбрать сертификат не руководителя организации, то при формировании запроса, получим это сообщение"На Вашем компьютере и т.д."
2. Если выбрать сертификат руководителя, картинка конечно меняется, но не совсем понятно по какому критерию, сертификат директора не имеет права подписи...

Позвольте узнать - где вы выбираете сертификат? Меня дальше третьего пункта проверка не пускает и не предлагает ничего выбрать.

[Elen@]

Более действенно написать через сервис Обратиться в ФНС и приложить вот этот текст. Там разработчиков заставят ответить.

P.S. Еще раз обращаюсь к разработчкам данного сервиса на сайте nalog.ru - для массового пользователя подключение к сервису должно быть простым и понятным. То, что вы сделали - это ни в какие ворота не лезет!

Поддерживаю! Нужна простая и понятная инструкция! И ещё не понятно, как бухгалтерский софт может мешать. Может для этих выписок вообще отдельный компьютер покупать ФНС посоветует? А для ПРОСТЫХ налогоплательщиков сделать можно???

Полностью согласна!

[vikv67]

Позвольте узнать - где вы выбираете сертификат? Меня дальше третьего пункта проверка не пускает и не предлагает ничего выбрать.

Каждый раз при входе на страницу:
http://service.nalog...in/testpage.jsp
Если 3 пункта проверки прошли, на проверке 4-го предлагается выбор сертификата(из тех, что установлены на вашем компьютере в хранилище "личные")

[vikv67]

•На Вашем компьютере не установлены криптосредства, совместимые с КриптоПро (обеспечивающие алгоритмы ГОСТ 28147-89 и ГОСТ Р 34.10-2001)
•На Вашем компьютере нет корневого сертификата УЦ ГНИВЦ ФНС РФ. Вы можете установить его с сайта ГНИВЦ ФНС РФ
•Используемый Вами прокси-сервер не разрешает доступ к порту 8444

Буквально несколько минут назад меня озадачили этой проблеммой, так вот, что предварительно удалось выяснить:
1. Если выбрать сертификат не руководителя организации, то при формировании запроса, получим это сообщение"На Вашем компьютере и т.д."
2. Если выбрать сертификат руководителя, картинка конечно меняется, но не совсем понятно по какому критерию, сертификат директора не имеет права подписи...

В п.2 где руководитель и где директор и кто из них имеет право подписи?
Не понятно, почему ФНС не может внятно диагностировать отсутствие полномочий сертификата...

1. Полномочия сертификата указывает сотрудник удостоверяющего центра при формировании запроса на сертификат.
А как проверяет софт налоговой мне неизвестно.
2. Т.к. я сам формировал запрос на сертификат руководителя, то там 100% стоят все полномочия необходимые для идентификации этого сертификата, как сертификата руководителя.
Я не являюсь сотрудником налоговой службы, и как любому простому пользователю, мне тоже интересно по какому алгоритму определяется полномочие ЭЦП.
Такая ошибка не соответствует данным ЭЦП.

[vikv67]

Добрый вечер! Все вроде бы понятно, но пункт 2... где выбрать сертификат руководителя!? У нас установлена программа эл.отправки налоговых отчетов СБиС++, но посредством этой программы получить выписку из ЕГРЮЛ мы не можем, налоговая ответила, что не имеет этих полномочий... и вот о чуда есть возможность это сделать на сайте, а оказалось это еще сложнее... ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ.... ПЛИЗ...

Ну вообщем все началось с сообщения нашего клиента по поводу выписок, вот часть переписки:
когда работаем через Контур - то все ОК, без проблем, выбираем сертификат директора. Но ГНИ очень уж хотят, чтоб присылали через сайт ихний - типа им так удобнее.
вот и начал смотреть.

Мне тоже стало интересно как работает этот сервис. Но столкнувшись с непонятной ситуацией, я начал искать решение и наткнулся на эту ветку. Так, что заходи на http://service.nalog...in/testpage.jsp и делай тестирование, а дальше как повезет...