Advanced Member
Отправлено 01 November 2018 - 16:21
Добрый вечер!
Хотел отправить через личный кабинет Заявление о подтверждении права на получение имущественных налоговых вычетов. Не могу прикрепить файлы: выходит красная надпись [object Object]. Файлы - цветные изображения в формате pdf и jpg размером от 0,8 до 7 мб. В чем может быть проблема?
Добрый день. Подскажите у Вас получилось отправить файлы?
Newbie
Отправлено 30 March 2019 - 14:04
Здравствуйте. В этом году мне перестали приходить на электронную почту уведомление об изменениях в личном кабинете в прошло году все было.
Newbie
Отправлено 29 April 2019 - 08:47
Newbie
Отправлено 29 April 2019 - 14:36
Добрый день. Подскажите такая ситуация.
Вот моё обращение на сайте в техподдержку:
"В статусе хода проверки налоговой декларации, поданной через ЛК появилось сообщение 7 марта 2019 08:27 Ошибка при получении приложенных документов: Срок действия сертификата ЭП истек или сертификат ЭП был отозван Срок действия сертификата ЭЦП истек или сертификат ЭЦП был отозван Сообщение не соответствует действительности. Здесь же в личном кабинете при проверке сертификата: Сертификат электронной подписи успешно выпущен Теперь Вы можете подписывать и направлять в налоговый орган декларации, заявления и иные документы. Дата выпуска сертификата: 05.02.2019 Дата окончания действия сертификата: 05.05.2020. По телефону горячей линии предположили технический сбой и предложили прозвонить в налоговую, проводящую проверку. Дозвониться по телефонам налоговой предоставленным на горячей линии невозможно . Что делать? Не повлияет ли данный сбой на срок проверки декларации?
Ответ:
"Необходимо в личном кабинете войти в раздел "Жизненные ситуации" - "Подать декларацию 3-НДФЛ" - в таблице "Мои декларации" по нужной декларации нажать на номер после перехода в декларацию нажать на ссылку "Посмотреть историю документооборота" и проверить - если в истории отражаются две следующие записи:
1) Декларация 00000000000XXXXXXXX зарегистрирована XX.XX.2019 в ИФНС XXXX - Квитанция о приеме
2) Приложенные документы зарегистрированы налоговым органом - Квитанция о приеме приложений,
то декларация и копии документов успешно доставлены в инспекцию в независимости от поступившей ошибки "Ошибка при получении приложенных документов".
Если двух вышеуказанных записей с квитанциями о приеме нет в истории документооборота, то необходимо составить и отправить новую декларацию с приложением документов. Если есть только первая запись о приеме декларации, то необходимо отправить копии документов повторно как дополнительные документы к этой же декларации.
Если Вам требуются дополнительные разъяснения, просим Вас ответить на данное письмо, полностью сохранив тему письма.
Ответ просим направлять именно с того адреса (e-mail), который Вы указали в заявке."
"Если есть только первая запись о приеме декларации, то необходимо отправить копии документов повторно как дополнительные документы к этой же декларации."
У меня была первая запись на декларации о приеме. Я сделала ровно так как посоветовали. Через Дополнительные документы. Вроде всё отправилось ошибок не выдало.
НО теперь вообще пропал статус декларации, когда в неё проваливаешься. Ранее не смотря на ошибку был статус декларации "На рассмотрении". Сейчас прочерк и предлагает отправлять всё заново. Я отправила декларацию 05.02.2019 подписав существующим, действующим ЭЦП. На данный момент в результате технических сбоев и попытки выхода из ситуации по Вашему алгоритму у меня вообще нет отправленной декларации. Я всё сделала верно изначально. Что мне делать сейчас? По подаче моей декларации пошла уже половина срока положенного на проверку! Что теперь мне делать? И что будет со сроками проверки?
Последний абзац был направлен ответом на ответ техподдержки. Но ответа на него я так и не получила. На этой неделе заканчивается срок проверки декларации. Как мне в данный момент всё же понять что происходит сейчас с моей декларацией???
Advanced Member
Отправлено 28 May 2019 - 16:58
Добрый день. Подскажите такая ситуация.
Вот моё обращение на сайте в техподдержку:
"В статусе хода проверки налоговой декларации, поданной через ЛК появилось сообщение 7 марта 2019 08:27 Ошибка при получении приложенных документов: Срок действия сертификата ЭП истек или сертификат ЭП был отозван Срок действия сертификата ЭЦП истек или сертификат ЭЦП был отозван Сообщение не соответствует действительности. Здесь же в личном кабинете при проверке сертификата: Сертификат электронной подписи успешно выпущен Теперь Вы можете подписывать и направлять в налоговый орган декларации, заявления и иные документы. Дата выпуска сертификата: 05.02.2019 Дата окончания действия сертификата: 05.05.2020. По телефону горячей линии предположили технический сбой и предложили прозвонить в налоговую, проводящую проверку. Дозвониться по телефонам налоговой предоставленным на горячей линии невозможно . Что делать? Не повлияет ли данный сбой на срок проверки декларации?
Ответ:"Необходимо в личном кабинете войти в раздел "Жизненные ситуации" - "Подать декларацию 3-НДФЛ" - в таблице "Мои декларации" по нужной декларации нажать на номер после перехода в декларацию нажать на ссылку "Посмотреть историю документооборота" и проверить - если в истории отражаются две следующие записи:
1) Декларация 00000000000XXXXXXXX зарегистрирована XX.XX.2019 в ИФНС XXXX - Квитанция о приеме
2) Приложенные документы зарегистрированы налоговым органом - Квитанция о приеме приложений,
то декларация и копии документов успешно доставлены в инспекцию в независимости от поступившей ошибки "Ошибка при получении приложенных документов".
Если двух вышеуказанных записей с квитанциями о приеме нет в истории документооборота, то необходимо составить и отправить новую декларацию с приложением документов. Если есть только первая запись о приеме декларации, то необходимо отправить копии документов повторно как дополнительные документы к этой же декларации.
Если Вам требуются дополнительные разъяснения, просим Вас ответить на данное письмо, полностью сохранив тему письма.
Ответ просим направлять именно с того адреса (e-mail), который Вы указали в заявке."
"Если есть только первая запись о приеме декларации, то необходимо отправить копии документов повторно как дополнительные документы к этой же декларации."
У меня была первая запись на декларации о приеме. Я сделала ровно так как посоветовали. Через Дополнительные документы. Вроде всё отправилось ошибок не выдало.
НО теперь вообще пропал статус декларации, когда в неё проваливаешься. Ранее не смотря на ошибку был статус декларации "На рассмотрении". Сейчас прочерк и предлагает отправлять всё заново. Я отправила декларацию 05.02.2019 подписав существующим, действующим ЭЦП. На данный момент в результате технических сбоев и попытки выхода из ситуации по Вашему алгоритму у меня вообще нет отправленной декларации. Я всё сделала верно изначально. Что мне делать сейчас? По подаче моей декларации пошла уже половина срока положенного на проверку! Что теперь мне делать? И что будет со сроками проверки?Последний абзац был направлен ответом на ответ техподдержки. Но ответа на него я так и не получила. На этой неделе заканчивается срок проверки декларации. Как мне в данный момент всё же понять что происходит сейчас с моей декларацией???
Здравствуйте. В этом году мне перестали приходить на электронную почту уведомление об изменениях в личном кабинете в прошло году все было.
Добрый день! Помогите пожалуйста, отправила декларацию 3НДФЛ через личный кабинет, за 2016,2017,2018 года для возврата излишне уплаченного налога. Заполняла все онлайн. С налоговой пришло уведомление об уточнении, выявлены ошибки в налоговой декларации. Какие могут быть ошибки, если все заполнялось автоматически. В налоговую дозвониться и спрсить не реально. А ехать туда очень далеко, желательно решить все дистанционно.
Добрый день. Позвоните пожалуйста по номеру (863) 249-86-14
Newbie
Отправлено 20 January 2021 - 13:06
Здравствуйте, я не могу прикрепить документ в pdf формате к декларации НДФЛ. Он меньше 20 МБ и соответствует всем правилам по загрузке. Сайт выдаёт ошибку загрузки файла.
Это необходимо чтобы получить налоговый вычет.
Newbie
Отправлено 06 February 2021 - 07:57
Advanced Member
Отправлено 08 February 2021 - 13:24
Здравствуйте,оформил налоговый вычет на детей за 2019,2018,2017 в конце 2020 года через приложение "Личный кабинет налогоплательщика". Сразу же оформил заявление на возврат переплаченного налога на свой счёт в банке. Хотел бы узнать,когда стоит ожидать поступление денежных средств на счёт? Хотя бы приблизительно. В личном кабинете,во вкладке "налоги" появилась сумма в размере 8000 рублей с пометкой переплата в начале января
Добрый день
Время камеральной проверки 3 месяца, возврат 1 месяц. максимум 4 месяца
Newbie
Отправлено 08 March 2021 - 22:42
Сообщение отредактировал alek398: 12 March 2021 - 08:39
Advanced Member
Отправлено 12 March 2021 - 10:04
Здравствуйте!Подал заявление на получение справки о подтверждении права на получение имущественных вычетов, загрузив также сканы документов: ДКП, об оплате, выписку и заявление о распределении между супругами.Пришел отказ:Причины отказа:0400000000 - Ошибки,выявляемые в ходе логического контроля0300300000 - Отсутствие обязательного реквизи-та VVV- в файле : ON_ZVPDPIMV_6154_6154_615422810090_20210304_cad520f69dad4d558727f6849be7c34f обнаруженыошибки0300300023 - Отсутствие обязательного реквизи-та VVV0400000000 - Ошибки,выявляемые в ходе логического контроля___________________________Как мне узнать что не так? Какие еще ошибки, если я только сканы загрузил, а заявление формируется автоматически. Объясните пожалуйста что исправить, чтобы в пандемию не вынуждать приезжать лично.Или если выдает система такие ошибки, то конкретно что не так узнать невозможно?UPD: после обращения в тех поддержку и исправления возможности выбора региона, повторная подача заявления прошла, зарегистрировано.
Доброе утро
Насколько мне известно у Вас все получилось )
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
