Сообщений в теме: 93

[Администратор форума]

Добрый день!

 

Прошу подтвердить, правильно ли мы понимаем, что, если производитель ЛП зарегистрируется в ИС "Маркировка", у его не возникнет немедленного обязательства участия в эксперименте и передачи данных в систему.  А для участия в эксперименте и передачи данных в систему ему необходимо будет дополнительно подавать заявку в Росздравнадзор и регистрировать ЛП в ИС. Так ли это?

 

Спасибо

Добрый день! Согласно позиции Росздравнадзора, обязанности по передаче данных после регистрации в ИС "Маркировка" у организации не возникнет, так как эксперимент носит добровольный характер, а процесс регистрации является одним из процессов, отрабатываемых в ходе эксперимента. Тем не менее, надо учитывать, что процесс передачи данных - это наиболее важный, сутевой вопрос, и нужно стремиться отработать его как можно быстрее.

[yshalyapin]

Добрый день!

 

Наша компания регистрировала в ИС "Маркировка" два юридических лица. В процессе регистрации второго юридического лица ошибочно был указан e-mail первого юридического лица. В результате, при попытке зайти в систему по УКЭП второго ЮЛ получаем ответ: "Организация не зарегистрирована". 

 

При попытке зарегистрировать ЮЛ заново система отвечает: "Заявка с ИНН "таким-то" уже подана. Ожидайте ответа на Email, указанный в поданной заявке."

Подскажите, плз, есть ли возможность отозвать заявку и заново зарегистрировать организацию? Каким образом это сделать?

 

На обращение в службу технической поддержки с просьбой изменить е-mail получен следующий ответ: "На данный момент в ИС «Маркировка» не предусмотрено смена электронного адреса. Ожидается реализация функции изменения почты в будущем".

 

Первое обращение было зарегистрировано 27.12.2017. Проблема до сих пор не решена.

 

Благодарю за оперативный ответ!

[Администратор форума]

Добрый день!

 

Наша компания регистрировала в ИС "Маркировка" два юридических лица. В процессе регистрации второго юридического лица ошибочно был указан e-mail первого юридического лица. В результате, при попытке зайти в систему по УКЭП второго ЮЛ получаем ответ: "Организация не зарегистрирована". 

 

При попытке зарегистрировать ЮЛ заново система отвечает: "Заявка с ИНН "таким-то" уже подана. Ожидайте ответа на Email, указанный в поданной заявке."

Подскажите, плз, есть ли возможность отозвать заявку и заново зарегистрировать организацию? Каким образом это сделать?

 

На обращение в службу технической поддержки с просьбой изменить е-mail получен следующий ответ: "На данный момент в ИС «Маркировка» не предусмотрено смена электронного адреса. Ожидается реализация функции изменения почты в будущем".

 

Первое обращение было зарегистрировано 27.12.2017. Проблема до сих пор не решена.

 

Благодарю за оперативный ответ!

Добрый день! Возможность изменения адреса e-mail добавлена в функционал службы технической поддержки. Для решения проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки повторно.

[Silvio Berlusconi]

Добрый день! 

 

Наша компания находится в процессе подготовки к регистрации в системе МДЛП "Маркировка".

 

По предварительной оценке нам необходимо будет зарегистрировать три юридических лица.

 

Возможно ли будет осуществить регистрацию всех трех ЮЛ с указанием одного и того же электронного адреса, или нам необходимо будет для каждого ЛК указывать три разных электронных адреса?

 

Спасибо за ответ.

[Администратор форума]

Добрый день! 

 

Наша компания находится в процессе подготовки к регистрации в системе МДЛП "Маркировка".

 

По предварительной оценке нам необходимо будет зарегистрировать три юридических лица.

 

Возможно ли будет осуществить регистрацию всех трех ЮЛ с указанием одного и того же электронного адреса, или нам необходимо будет для каждого ЛК указывать три разных электронных адреса?

 

Спасибо за ответ.

Добрый день! При регистрации Вам необходимо указать каждой организации свой адрес электронной почты.

[Silvio Berlusconi]

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, существует ли привязка клиентской части ПО к конкретному ПК? 

Возможна ли работа в личном кабинете не с того ПК, с которого проходила регистрация в ЛК?

Благодарим за ответ.

[rkfarm]

Подскажите пожалуйста, где можно подробно узнать что подразумевается под местами ответственного хранения в личном кабинете ИС Маркировка.

Если у нас оптовый склад есть множество мест хранения, нам необходимо все их  указывать?

[Сыропятова Елена Борисовна]

Добрый день. Вопрос: При регистрации в ИС Маркировка мы используем ключ директора Управляющей Компании, т.к. в ЕГРЮЛ именно она указана как орган управления. Как нам зарегистрировать конкретные юр.лица (их несколько), если при вводе УКЭП директора Управляющей Компании по умолчанию появляются данные именно УК, а лицензии на фарм.деятельность есть только у управляемых организаций?

[Администратор форума]

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, существует ли привязка клиентской части ПО к конкретному ПК? 

Возможна ли работа в личном кабинете не с того ПК, с которого проходила регистрация в ЛК?

Благодарим за ответ.

Добрый день! Функционалом системы маркировки не закладывалась привязка пользователя к конкретному рабочему месту. Таким образом, вы можете работать в личном кабинете системы с любого ПК, который соответствует требованиям системы.

[BOV]

Добрый день!

Прошу Вас разъяснить следующее:

Возможна ли регистрация в ЛК МДЛП  от лица Представительства иностранной  организации на территории  в РФ, который не является держателем регистрационных удостоверений ЛП и не является участником оборота товара.

Все РУ оформлены на Иностранного производителя.

[Администратор форума]

Добрый день!

Прошу Вас разъяснить следующее:

Возможна ли регистрация в ЛК МДЛП  от лица Представительства иностранной  организации на территории  в РФ, который не является держателем регистрационных удостоверений ЛП и не является участником оборота товара.

Все РУ оформлены на Иностранного производителя.

Добрый день! В ИС МДЛП должен регистрироваться сам держатель РУ, так как информация о РУ отображается только его держателю.

[Администратор форума]

Подскажите пожалуйста, где можно подробно узнать что подразумевается под местами ответственного хранения в личном кабинете ИС Маркировка.

Если у нас оптовый склад есть множество мест хранения, нам необходимо все их  указывать?

Добрый день! Склады ответственного хранения в ИС МДЛП это места хранения ЛП, которых нет в лицензиях на осуществление фармацевтической деятельности. Они предполагают только хранение ЛП, оформить документ отгрузки с данных складов нельзя.

[Anya Sasina]

Добрый день

Уже дважды пытались зарегистрировать участника как резидента. Дважды не получили никакого результата, хотя служба тех.поддержки уверила, что ошибка устранена. 

В базе знаний дается инструкция, как иным способом выявить причину отказа (предположу, что "Заявка отказана" = В регистрации отказано)

Далее по инструкции

Если статус регистрации Участника - "В регистрации отказано", то необходимо сделать следующее:

- перейти в Журналы блока Администрирование
- выбрать тип журнала "Журнал регистрации участника"
- указать ИНН
- в столбце "Результат операции" будет указан результат регистрации - причина отказа.

 

 

Подскажите, кто-нибудь, где сам блок Администрирования и как попасть в журналы? Каким образом можно узнать причину отказа, если служба тех.поддержки указать ее не может, а письмо не приходит?

Почти полгода пытаемся зарегистрироваться, это пугает...

[T.EnGir]

Добрый день.

При регистрации в ИС Маркировка лекарственных средств пишет Пользователь с 6501073963 уже зарегистрирован.

Что делать?

Прикрепленные файлы

•  Пользователь с 6501073963 уже зарегистрирован.jpg   44.93К   0 скачиваний

[T.EnGir]

Добрый день. Какой КЭП нужен для регистрации в ИС?