Сообщений в теме: 54

[denisyugai]

Добрый день! Аналогичная проблема как и у автора темы, вчера и сегодня - не прикрепляются файлы при подаче декларации

[Екатерина Назарова]

Добрый день. Аналогичная ошибка. Пробовала 20.01 вечером и 21.01 утром - стабильно воспроизводится. Подскажите, пожалуйста, как можно обойти.

[СветаГра]

Точно такая же проблема! Бьюсь уже вторые сутки, и утром, и вечером, и глубокой иночью. Ничего не прикрепляется. Техническая поддержка на сообщения не отвечает. В едином контактном центре сказали, ждите 15 дней ответа или идите ножками в свою налоговую и подавайте документы на бумажном носителе. Для чего тогда эти танцы с бубнами в личном кабинете?!

[Maike]

Абсолютно аналогичная проблема

Не удается загрузить документы к декларации

[Наталья Печёнкина]

Не получается прикрепить файлы при подаче заявления на налоговый вычет в личном кабинете налогоплательщика. Пробовал сегодня несколько раз, после дождался вечера - думал, что будет меньше нагрузка на сайт, но, к сожалению, безрезультатно. Файлы в формате JPG и PDF, небольшого размера - всё, как рекомендовано, но не получается. Не хочется идти в налоговую. 

Добрый день. Скажите, вам удалось в итоге прикрепить файлы? Если да, то как удалось сделать?

[yybxxx]

Добрый день, аналогичная ситуация. При загрузке файла выдает ошибку. Пробывал с разных компьютеров и разных браузеров. 

[nplaton]

Не получается прикрепить файлы при подаче заявления на налоговый вычет в личном кабинете налогоплательщика. Пробовал сегодня несколько раз, после дождался вечера - думал, что будет меньше нагрузка на сайт, но, к сожалению, безрезультатно. Файлы в формате JPG и PDF, небольшого размера - всё, как рекомендовано, но не получается. Не хочется идти в налоговую. 

 

Добрый день! У Вас получилось прикрепить документы? Такая же ситуация, четвертый день пытаюсь прикрепить файлы, выбивает все та же ошибка "Произошла ошибка загрузки файлов".

[NataliaVictorovna]

У всех такая ошибка в прикреплении файлов в ЛК!!! 

[Антон Стр]

То же самое. Со вчерашнего вечера не крепятся файлы. То же самое окно с ошибкой. Что делать?

[lianfossa]

Здравствуйте!Уже второй день та же ситуацию,что и у  комментатора выше.При загрузке файла пишет "Произошла ошибка загрузки файла".Пытаюсь загрузить файл xml,который был выгружен с программы декларация. Написала в техническую поддержку-ответа нет.Что делать,как отправить декларацию 3 НДФЛ?

[ChernovMaksim]

Добрый день. Сегодня, при попытке добавить фаил, выдает ту же ошибку. Размеры соответствуют требованиям.

[Aktarsis]

Аналогичная проблема.

20-21.01.2021 не дает прикрепить подтверждающие PDF документы при формировании декларации о доходах. Пытался и через приложение для Android, ничего не выходит. Даже в 4 утра ошибка выскакивает.

[serega1404]

Здравствуйте. Аналогичная проблема как и у топикстартера. Тоже при заполнении декларации 3-НДФЛ, при попытке добавления файлов, выходит такая же ошибка. Фотографии пробовал и сжатые и не сжатые. Бесполезно.

[DEDOKEVGEN]

Таже проблема ничего не получается ни днём не ночью

[Александр!]

Добрый день! Такая же ошибка. Ни в pdf ни в jpeg не принимает, выдаёт ошибку.