Сообщений в теме: 289

[Администратор форума]

Добрый день!

Я по поводу возврата изделий. Покупатель вернул нам изделие, а КИЗ потерял. Мы в системе Маркировка отобразили сначала возврат, потом списание этого КИЗа. После этого промаркировали новым КИЗом с помощью RFID -оборудования, данные внесли в систему Маркировка и сделали перемаркировку.

Когда начали проводить розничную продажу этого изделия, система выдала ошибку: В пакете обнаружены знаки, ввезенные на территорию РФ с территории государств, являющихся членами ЕАЭС и не одобренные ФТС ( или отсутствует информация от ФТС) и номер КИЗа.

В чем наша ошибка?

Добрый день! В настоящее время техническая ошибка при обработке операции реализации товаров, преремаркированных красными КиЗ, предназначенными для товаров, введенных в оборот после 12.08.2016, исправлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[Администратор форума]

Добрый день!  Продана шуба с красным КИЗом, товар официально ввезен в Россию (все документы есть). Шубу вернули, Киз срезали клиенты! Как теперь снова зачиповать данную шубу? Какой вешать КИЗ? Красный я не смогу прописать без отметки таможни! Зеленый, получается, нельзя, так как данное изделие произведено за границей!!!

Добрый день! При возврате товара покупателем с испорченным КиЗ Вам необходимо осуществить перемаркировку данного товара. Для этого Вам необходимо заказать новые КиЗ, предназначенные для маркировки товаров введенных в оборот после 12.08.2016, характеристики которого соответствуют характеристикам маркируемого товара, то есть в Вашем случае красные КиЗ.

[Администратор форума]

Добрый день.

 

Имеются не промаркированные остатки. Киз были изготовлены 02.11.2016, доставлены и поставлены на склад в личном кабинете 05.12.2016 в 14:00 по Калининградскому времени.

По совокупным причинам не успели подписать промаркированные КиЗ. Как быть дальше?

 

Поясните ситуацию с продлением пилотного проекта до 12 декабря 2018 года.

Есть ли изменения в части маркировки остатков?

Добрый день! Маркировка остатков товаров завершена 05.12.2016.

Возможность продления срока маркировки остатков товаров действующими нормативными правовыми актами в сфере маркировки не предусмотрена.
Продление сроков действия Соглашения о реализации в 2015-2016 годах пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха» до 31.12.2018 означает, что маркировка товаров КиЗ остается обязательной до конца действия Соглашения.

[Администратор форума]

Добрый день.
Полученные КиЗ приняты на склад, но не можем промаркировать изделия, при загрузке файла выдает уведомление (При обработке запроса произошла нештатная ситуация Запрос был по адресу: /LogisticsCabinet/LogisticsCabinet/KIZ_personalize_Upload). Файл направлялся в ГС1РУС в эл.виде (Excel) и подтверждение приходило на эл.почту (результат загрузки данных) - все успешно обработано, присвоен GTIN и в графе 32 - ОК. Какие действия необходимо произвести, чтобы промаркировать изделия? 

Добрый день! По вопросам технического функционирования информационного ресурса маркировки Вы можете обратиться в службу технической поддержки: helpmark@center-inform.ru.

[Администратор форума]

Добрый день!
Покупатель вернул товар без КИЗ. Провели возврат товара в системе, списали КИЗ в связи с утерей. Заказали новый КИЗ, с индивидуализацией. Сейчас соединим этот КИЗ с кодом товара. Нужно ли делать что-то еще? Например, "менять" в системе старый КИЗ на новый?

Добрый день! Вам необходимо осуществить перемаркировку товара в разделе меню "Перемаркировка", указав номер испорченного КиЗ и номер нового КиЗ.

При возникновении трудностей с работой на сайте http://markirovka.nalog.ru/. Подскажите электронный адрес на который можно задать вопрос.

Добрый день! По вопросам технического функционирования информационного ресурса маркировки Вы можете обратиться в службу технической поддержки: helpmark@center-inform.ru.

[Администратор форума]

 

Товар был на остатках промаркирован про упрощенной процедуре.
Через некоторое время метка пришла в негодность (уже после окончания упрощенной маркировки остатков).
После 5го декабря перемаркировали данный товар по обычной (неупрощенной) процедуре, т.е. навесили красную импортную метку с персонализацией.

 

Но при попытке отгрузить этот товар в хмл-пакетах ответа из ФНС приходит следующая ошибка:

В пакете обнаружены знаки, ввезенные на территорию РФ с территории государств, не являющихся членами ЕАЭС, и не одобренные ФТС (или отсутствует информация от ФТС)

 

В техподдержке ФНС подтвердили ошибку и ее передачу для исправления разработчикам, но сроки исправления сообщить не могут.

 

Какие наши дальнейшие действия на данный момент?

Можем ли мы сейчас продавать или отгружать такой товар?

Ведь нужно отчитываться в ФНС в 3 р.д., а мы отправляем уведомления, но нам приходит отказ.

Как быть?

 

Добрый день! В настоящее время техническая ошибка при обработке отгрузки товаров, преремаркированных красными КиЗ, предназначенными для товаров, введенных в оборот после 12.08.2016, исправлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[Администратор форума]

Подскажите как в ЛК можно принять новый товар уже с КИЗами? в Какой раздел необходимо войти?

Добрый день! Вам необходимо войти в раздел "Работа с маркированным товаров" - подраздел "Поступление"

[Natali79]

Добрый день. Произошла такая ситуация. Сформировали документ на реализацию. Но выбрали " не участник системы маркировка" и Выбрали не того получателя. Сохранили подписали. И Сейчас товар по этой реализации  замер у нас на складе потому что мы не можем удалить документ самостоятельно. Писали в тех. поддержу на helpmark@center-inform.r, но они тоже ничем нам помочь не могут. Посоветовали обратится в Центральный аппарат. Вот все что они сказали.  Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации? Написать письмо ? Тогда куда конкретно и по какому адресу? Мы стоим на учете в Вверх-Исетской ИФНС г. Екатеринбурга.  

[n37]

Здравствуйте! У нас есть шуба норка с отделкой рысевидная кошка. Мы сейчас хотим изменить отделку (рысевидная кошка) на отделку лисица. Т.к. мы меняем характеристику, то какие действия нам сделать с КИЗом, какими документами оформить.

[lyuda_shlapakova@mail.ru]

Подскажите наши действия.
При регистрации на информационном ресурсе в личном кабинете в разделе "Роли" был выбрано две позиции - розничная торговля и импортер. Импортер был выбран на будущее взаимодействие с иностранным (китайским) поставщиком.
Нами были заказаны Кизы двумя партиями одни на шубы, которые мы не успели на 1 день оформить как остатки, и позже для товара , который будет в будущем поставляться.
Сейчас при разнесении проданных шуб в личном кабинете в разделе "Розничная продажа" при подписании и отправки в ФНС выходит ошибка - что нет разрешения или информации от ФТС. А его в принципе не может быть так как мы на данный момент не являлись импортерами. в разделе "Роли" в личном кабинете роль-импортер нами была убрана из реестра ролей.
Как нам разнести продажи товара. ИНН 410 100 675 879 Шлапакова Людмила Леонидовна

[Elena.kaz73]

добрый день

при проверке КИЗа пишет :

 

КиЗ не маркирован: нет документа маркировка. Индивидуализирован эмитентом.

 

Как это исправить?

[Agnona18]

Добрый день!

 

Когда производили маркировку товара, пропустили несколько вещей. Только сейчас это обнаружили. Подскажите, как эти остатки замаркировать?

[Людмила43]

ИП закупает меховые шкуры и передаёт из Заказчику (другому ИП) по договору пошива для изготовления меховых изделий. Кто является производителем и кто маркирует товар?

[Natasha111]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, КиЗ получен в период маркировки остатков, на него ошибочно внесена информация, можно ли с помощью оборудования изменить информацию на этом же КиЗе?

[cargo13]

Добрый вечер! Помогите пожалуйста, наша компания ввозит и реализует одежду и обувь из Италии. Все меховые изделия  промаркирован. Оформляем продажу 13 изделий из меха , . Вот такое сообщение с ошибкой приходит после отправки в НИ

 

303007: В пакете обнаружены знаки, ввезенные на территорию РФ с территории государств, не являющихся членами ЕАЭС, и не одобренные ФТС (или отсутствует информация от ФТС) RU-430302-AAA45602597 (это один знак из 13)

Таможенная декларация  - 10013220/210817/0002804

 

ООО "СТАРЛАЙТ"  7728789143

 

это не первый ввоз и реализация маркированных меховых изделий,  ранее таких проблем не было