Сообщений в теме: 48

[assagai]

"Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям."
сообщения на формах ФНС проходят модерирование по нескольку дней. нормального взаимодействия с таким темпами проверки сообщений добиться будет нельзя
чего Вы боитесь? критики?
или думаете, что кто-то упадет в обморок от нецензурного высказывания? современные движки позволяют отфильтровать запретные ключевые слова в автоматическом режиме.
можно хотя бы для зарегистрированных пользователей, которые отправили, скажем, 10 сообщений без нарушений правил ввести отправку без модерирования

[assagai]

во многом дело не в форуме, а в его администрировании
ошибки и проблемы не решаются http://forum.nalog.r...ndpost&p=305722
что измениться, если будет запущен новый форум? все недочеты сразу исчезнут?
модернизировать нужно не форум, а мозги

[assagai]

пока не похоже, чтобы "представители различных структурных подразделений центрального аппарата и территориальных органов Федеральной налоговой службы" могли дать адекватные ответы на вопросы http://forum.nalog.r...ndpost&p=305120
все дело в том, что желание вести нормальный диалог у ФНС отсутствует
все ответы даются в свете того, что все замечательно или в скором ближайшем (светлом) будущем будет хорошо
примерно в таком ключе отвечали на сообщения о недоработках личного кабинета http://forum.nalog.r...view=getnewpost
а Опрос по его работе вообще быстренько прибили http://forum.nalog.r...howtopic=254672
и после этого Вы хотите, чтобы вам поверили?

[yungjsc]

В старой форме вывеска "Узнай свою задолженность" висела на первой страничке, что было весьма удобно для обычных физических лиц (не предприниматели), которым в основной своей массе только она и была нужна. Сейчас нужно потратить время и некоторые усилия, чтобы добраться до этой ссылки, к тому же получившей новое наименование "Личный кабинет налогоплательщика". Согласитесь, что первое наименование позволяло неискушенному пользователю, в первый раз попавшему на сайт, сразу сориентироваться?

[assagai]

Изменять будем все, начиная от структуры разделов

Ждем комментариев!

отдельный раздел по электронным услугам
физики и юрики разделены - слишком много отличий.
по физикам подразделы
1. личный кабинет
2. декларирование доходов (подача декларации по электронным каналам)
3. электронная приёмная (подача заявлений в ФНС и получение ответов в электронной форме)
4. проблема авторизации и аутентификации (ЭЦП и т.д.)
5. новые (дополнительные) услуги

в каждом подразделе желательны закреплённые в верхней строчке текущие опросы наподобие уничтоженного http://forum.nalog.r...howtopic=254672

с соответствующих ресурсов для увеличения охвата аудитории ссылки на ветки форума и опросы
например, с начальной страницы ЛК https://service.nalog.ru/debt/ ссылка на подраздел форума "личный кабинет" (который сейчас расположен по адресу http://forum.nalog.r...view=getnewpost) и на опрос (который когда-то был расположен по адресу http://forum.nalog.r...howtopic=254672)
это уже ФНС предлагалось, но реализовано не было

[assagai]

Изменять будем все, начиная от структуры разделов, вплоть до концепции работы с форумом представителей ФНС.
На новом форуме будут постоянно присутствовать представители различных структурных подразделений центрального аппарата и территориальных органов Федеральной налоговой службы.

для сотрудников ФНС сделать отдельную группу (сейчас группа members) или иным образом идентифицировать их (например аватаром)
также ввести стандартизированную подпись, из которой было бы понятно в каком отделе работает, за что отвечает, и т.д.

[kudryash_andru]

На мой взгляд, необходимо на сайте ФНС "создать" приложение "налоговый калькулятор", который был бы прост в обращении. Существует положительный опыт в Великобритании.

[assagai]

На мой взгляд, необходимо на сайте ФНС "создать" приложение "налоговый калькулятор", который был бы прост в обращении. Существует положительный опыт в Великобритании.

в смысле, чтобы он 13% от введённой Вами суммы высчитывал?
обычным калькулятором не пробовали пользоваться?

PS
на всякий случай напомню, в UK прогрессивная шкала, в РФ пока плоская

[assagai]

1. Не будет ли пересекающихся тем между ФЛ и ЮЛ? Или стоит для них отдельный раздел сделать?
2. Электронные услуги для ФЛ и ЮЛ различаются. Может их поместить в соответствующие разделы?

пресекающиеся темы, возможно, и будут, но таковых, мне кажется, будет немного.
формально такие темы, как проблема авторизации и аутентификации (ЭЦП и т.д.) применимы, как к физикам, так и к юрикам, но проблематика совершенно различна:
у юриков ЭЦП уже используется давно, у физиков на практике этого еще нет и только планируется и в каком виде будет, пока не предсказуемо. Например, если реализуют на базе универсальной электронной карты, то это ни в коим образе не будет пересекаться с физиками. потом физики совершенно точно запутаются, если в одном подразделе будут обсуждаться проблемы физических и юридических лиц. так что электронные услуги, с моей точки зрения, уж точно надо разделить между физиками и юриками.

не совсем понятно, о каких разделах Вы говорите в п. 2
если честно, меня лично больше интересуют физики и в частности электронные услуги, поэтому мои предложения в основном касаются их.
поэтому я вижу это так
раздел форума "физические лица"
подраздел электронные услуги
ветки форума:
1. личный кабинет налогоплательшика, замечания по работе и предложения
2. декларирование доходов (подача декларации по электронным каналам)
3. электронная приёмная (подача заявлений в ФНС и получение ответов в электронной форме)
4. проблема авторизации и аутентификации (ЭЦП и т.д.)
5. новые (дополнительные) услуги
6. Регистрация ИП
7. Общие вопросы

мне показалось, что регистарция ИП будет более логичной в этом разделе. а вот сдача отчётности ИП мало чем отличается от юр. лиц, поэтому отдельного форума наверное создавать нет необходимости

Я, видимо, этот топ не застал. Что там было?

там (http://forum.nalog.r...howtopic=254672) был опрос по работе личного кабинета, в частности какие именно функции пользователи хотели бы добавить в следующую версию
поэтому, исчезновение этой темы навело на некоторые подозрения в незаинтересованности нормального диалога. пользователи отвечали, а потом опрос просто удалили и его результаты выкинули, что показывает как относится ФНС к мнению налогоплательщиков.
хочется надеется, что это было сделано неумышленно, но результатов это не вернёт
в опросе также складывалась определённая картина о том, насколько пользователи им довольны, которая весьма резко расходилась с заверением некоторых сотрудников ФНС о том, что удовлетворённость близка к 100%.
это к вопросу почему критика возникла вообще

[vitost]

Да, мне кажется, что уплата налогов через интернет (самое главное - все автоматизировать), особенно с введением электронной цифровой подписи станет определенным шагом к значительному облегчению работы и налогоплательщиков, и ФНС.